POLÍTICAS DE COMPRA

  • Políticas de Compra

    💳 Formas de Pagamento

    Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

    • Cartão de crédito: (com possibilidade de parcelamento, conforme condições informadas no checkout);

    • Boleto bancário: (compensação em até 2 dias úteis);

    • PIX :(compensação imediata).

    • Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado, garantindo a proteção dos seus dados.

     

    📦 Confirmação de Pedido

    Seu pedido será processado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
    Em alguns casos, por medidas de segurança, poderemos realizar uma verificação adicional — e entraremos em contato para confirmar dados antes da liberação do pedido.

    ✏️ Alterações e Cancelamentos

    • Antes do envio: É possível solicitar a alteração ou o cancelamento do pedido entrando em contato com nosso time de atendimento.

    • Após o envio: O pedido não poderá ser alterado ou cancelado. Nesse caso, orientamos seguir o procedimento da nossa Política de Devolução.

    🔁 Garantia e Trocas

    Se o produto apresentar algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia legal (ou adicional, quando aplicável), garantimos suporte para:

    • Troca do item;

    • Ou reembolso, conforme sua escolha.

    • É importante que o produto esteja em condições adequadas para análise e que o defeito não seja decorrente de mau uso. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.